Penumpang MRT Ditegur karena Minuman, Ini Aturan Makan-Minum di MRT, KRL, LRT, dan TransJakarta

JAKARTA — Seorang penumpang pria berdebat dengan dua petugas MRT Jakarta setelah ditegur karena membawa minuman di dalam kereta Ratangga. Rekaman peristiwa itu, yang diunggah akun Instagram @jaktimbanget pada Sabtu (31/10/2026), menyebar luas di media sosial. Dalam video yang beredar, penumpang tersebut justru balik merekam kedua petugas yang sedang mengingatkannya soal larangan makan dan minum.

Dalam narasi yang menyertai video tersebut, pria itu disebut tidak menerima peringatan mengenai aturan makan dan minum. Penumpang dalam video itu membawa minuman dan diduga ikut mengonsumsi makanan di dalam kereta, menurut laporan sejumlah media yang menelusuri rekamannya. Sampai keterangan MRT Jakarta keluar pada Minggu, belum ada penjelasan dari pihak penumpang mengenai versinya atas peristiwa tersebut.

Kata MRT Jakarta soal Teguran Itu

PT MRT Jakarta merespons video tersebut lewat keterangan resmi pada Minggu (1/11/2026). Kepala Divisi Corporate Secretary PT MRT Jakarta, Rendy Primartantyo, menegaskan aturan itu berlaku bagi seluruh pelanggan, baik di dalam kereta maupun sebelum naik kereta.

MRT Jakarta memberlakukan larangan makan dan minum di area berbayar stasiun dan di dalam kereta Ratangga untuk menjaga kebersihan, kenyamanan, dan ketertiban bersama.Rendy Primartantyo, Kepala Divisi Corporate Secretary PT MRT Jakarta — keterangan Minggu (1/11/2026), dikutip dari Detikcom

Rendy juga menekankan sisi petugasnya: “Dalam menjalankan tugas, petugas diharapkan senantiasa menyampaikan imbauan secara santun dan dengan tetap menghormati pelanggan.” MRT Jakarta mengimbau seluruh pelanggan mematuhi tata tertib selama menggunakan layanan, sebagaimana dilaporkan BSI News dan Seantero News.

Aturan Normal di Empat Moda

Pola umumnya sama: yang dilarang adalah makan dan minum di dalam kendaraan yang sedang berjalan. Yang membuat MRT berbeda, larangannya diperluas sampai area berbayar — ruang setelah gerbang tiket tempat penumpang menunggu di peron. Artinya, teguran petugas dapat terjadi bahkan sebelum penumpang naik kereta, dan segelas minuman yang masih diminum sambil menunggu di peron pun termasuk pelanggaran menurut aturan operator ini.

Untuk moda lain, batasnya berhenti di pintu kendaraan. Penumpang KRL dan LRT masih dapat makan dan minum di area stasiun di luar kereta, dengan kewajiban menjaga kebersihan. Di TransJakarta, larangan berlaku di dalam bus yang sedang beroperasi.

Pengecualian Ramadan: Hanya Saat Berbuka

Di luar aturan normal itu, para operator membuka pengecualian sempit setiap Ramadan bagi penumpang yang berbuka puasa di tengah perjalanan. Ketentuan ini khusus bulan Ramadan — terakhir diterapkan pada Februari 2026 — dan bukan aturan yang berlaku saat ini. Batas waktu dan jenis konsumsinya berbeda-beda:

KAI Commuter menegaskan minuman berwarna seperti kopi, teh, dan sirup tetap dilarang di dalam gerbong KRL meski pada jam berbuka. “Untuk berbuka puasa di dalam Commuter Line, pengguna diimbau untuk berbuka dengan makanan dan minuman ringan secara tidak berlebihan,” kata VP Corporate Secretary KAI Commuter, Karina Amanda, seperti diberitakan Kompas.com pada Februari 2026. Seluruh operator juga melarang makanan berbau menyengat dan mewajibkan penumpang membuang sampah pada tempatnya.

Secara umum, seluruh operator juga melarang penggunaan botol atau wadah yang berpotensi tumpah serta makanan dengan aroma tajam yang dapat mengganggu penumpang lain. Sampah dari makanan dan minuman berbuka pun wajib dibawa turun atau dibuang pada tempatnya di stasiun, bukan ditinggalkan di kursi kendaraan.

Patokan praktis bagi penumpang sebenarnya sederhana: habiskan makanan dan minuman sebelum melewati gerbang tiket MRT, dan di moda lain sebelum naik kendaraan. Teguran seperti yang terekam dalam video viral itu adalah penegakan aturan tertulis operator — bukan keputusan pribadi petugas di lokasi.