BNI Mobile Banking Ditutup 21 Desember 2026, Nasabah Diminta Beralih ke wondr

JAKARTA — PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk atau BNI menutup akses BNI Mobile Banking secara bertahap hingga 30 November 2026. Seluruh layanan aplikasi lama itu dijadwalkan berakhir pada 21 Desember 2026, dan nasabah diarahkan beralih ke wondr by BNI sebagai kanal utama transaksi digital.

Kepastian jadwal itu disampaikan BNI melalui keterbukaan informasi kepada Bursa Efek Indonesia (BEI), Senin (9/11/2026). Corporate Secretary BNI Okki Rushartomo menjelaskan penutupan akses pengguna berlangsung bertahap sampai akhir November, sebelum layanan dihentikan sepenuhnya tiga pekan kemudian.

BNI akan menutup akses pengguna layanan BNI Mobile Banking secara bertahap hingga 30 November 2026.Okki Rushartomo, Corporate Secretary BNI — keterbukaan informasi kepada BEI, Senin (9/11/2026), dilansir Aktualita

BNI Mobile Banking akan ditutup sepenuhnya pada 21 Desember 2026. Penutupan itu dilakukan dengan tetap memperhatikan persetujuan regulator serta ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.Keterbukaan informasi BNI kepada BEI, Senin (9/11/2026), dilansir CNBC Indonesia

Penghentian aplikasi lama bukan keputusan mendadak. BNI sudah memberi tahu nasabah soal rencana ini sejak 2 Juni 2025, lalu memperbarui informasinya lewat situs resmi pada 20 Oktober 2026. Pemberitahuan itu mengacu pada ketentuan pelindungan konsumen dalam POJK Nomor 22 Tahun 2023 tentang Pelindungan Konsumen dan Masyarakat di Sektor Jasa Keuangan.

Limit Aplikasi Lama Sudah Dipangkas Sejak 1 November

Sebelum akses ditutup, BNI lebih dulu memangkas limit transaksi di aplikasi lama mulai 1 November 2026. Transfer BNI, Virtual Account, BI-FAST, RTOL, dan SKN kini maksimal Rp10 juta per transaksi dan Rp20 juta per hari. QRIS serta isi saldo dompet digital dibatasi Rp500 ribu per transaksi dan Rp1 juta per hari.

Penurunan itu paling terasa bagi nasabah yang biasa transfer dalam jumlah besar. BI-FAST yang sebelumnya bisa sampai Rp250 juta per transaksi kini mentok di Rp10 juta. Nasabah yang butuh limit lebih besar perlu memeriksa ketentuan yang berlaku di wondr by BNI.

Jadwal Penutupan BNI Mobile Banking

BNI menegaskan penghentian aplikasi lama tidak berarti rekening ikut ditutup. Saldo tabungan tetap aman, dan nasabah tidak perlu membuka rekening baru. Yang berubah hanya kanal transaksi digitalnya.

Cara Beralih ke wondr by BNI

Perpindahan ke wondr bisa dilakukan sendiri dari ponsel, tanpa harus datang ke kantor cabang. BNI menyediakan pendaftaran dan aktivasi mandiri lewat aplikasi.

• Unduh aplikasi resmi wondr by BNI di Google Play Store atau Apple App Store, dan pastikan nama penerbitnya BNI.
• Buka aplikasi, lalu pilih menu pendaftaran atau aktivasi.
• Ikuti verifikasi identitas dan nomor ponsel sesuai petunjuk di aplikasi.
• Atur PIN dan autentikasi keamanan akun.
• Setelah aktivasi berhasil, periksa rekening yang terhubung dan coba satu transaksi kecil.

Nasabah yang mengalami kendala bisa menghubungi BNI Call 1500046 atau mendatangi kantor cabang BNI terdekat. Nomor ponsel yang terdaftar di BNI sebaiknya masih aktif sebelum memulai registrasi.

wondr Sudah Dipakai 16,6 Juta Nasabah

wondr by BNI diluncurkan pada 5 Juli 2024 sebagai aplikasi pengganti. Hingga September 2026, pengguna terdaftarnya mencapai 16,6 juta, naik sekitar 58 persen dibanding periode yang sama tahun sebelumnya. Jumlah transaksi yang diproses mencapai 1,83 miliar, tumbuh sekitar 111 persen, dengan nilai Rp1.525 triliun atau naik 93 persen.

Sekitar 71 persen transaksi di wondr berasal dari QRIS, transfer, dan investasi. Aplikasi itu dibangun dengan tiga kelompok fitur: Transaksi untuk kebutuhan harian, Insight untuk memantau pemasukan dan pengeluaran, dan Growth untuk produk tabungan dan investasi seperti reksa dana, obligasi, dan sukuk.

Aplikasi wondr by BNI menyediakan berbagai fitur layanan perbankan digital untuk mendukung kebutuhan transaksi harian, pengelolaan keuangan, dan aktivitas finansial lainnya bagi nasabah individu.BNI — keterbukaan informasi kepada BEI, dilansir CNBC Indonesia

Waspada Penipuan Berkedok Migrasi

Masa peralihan aplikasi rawan dimanfaatkan penipu. BNI menegaskan bank tidak pernah meminta PIN, kata sandi, kode OTP, User ID, maupun kode keamanan kartu lewat pesan singkat, aplikasi percakapan, atau media sosial.

Nasabah diminta mengunduh wondr hanya dari toko aplikasi resmi dan tidak mengikuti tautan aktivasi dari pesan yang tidak jelas asalnya. Pesan yang mengatasnamakan petugas BNI dan meminta data rahasia sebaiknya diverifikasi lewat BNI Call 1500046.

Penutupan layanan ini tidak berdampak material terhadap kegiatan operasional, hukum, kondisi keuangan, maupun kelangsungan usaha perseroan.BNI — keterbukaan informasi kepada BEI, dilansir CNBC Indonesia

Jadwal 21 Desember 2026 tetap berstatus rencana sampai persetujuan regulator dipenuhi. Penutupan akses bertahap berjalan sampai 30 November, dan nasabah yang belum beralih disarankan tidak menunggu sampai tanggal terakhir.